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2009年10月25日

楽天市場公式ネットショップの教科書

楽天市場公式ネットショップの教科書

2001年に出版された『楽天市場直伝EC商売繁盛60の秘訣』の改訂版。楽天市場に出店するネットショップの運営ノウハウ、繁盛する秘訣を楽天スタッフ自らが書き下ろした唯一の公式解説書です。本書は「楽天大学」の講座内容をもとにしており、楽天大学が提唱する顧客増大サイクル(集客・参客・接客・増客)やShopping is Entertainmentというコンセプトのもと、お客様の視点に立ったインターネット販売の方法についてお店の実例を入れてわかりやすく解説しています。すべてのネットショップオーナーにも役立つ商売繁盛の秘訣が満載です。

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楽天市場公式ネットショップの教科書




【内容情報】(「BOOK」データベースより)

集客力3000万人、楽天市場10年分のノウハウと売れ続ける繁盛店の秘訣。

【目次】(「BOOK」データベースより)

1章 お客様の視点を探る―店舗運営成功の秘訣/2章 ショップコンセプトを磨く―魅せるトップページの秘訣/3章 接客力の高い売り場を作る―買いたくなる商品ページの秘訣/4章 お客様との心の距離を近づける―ファンを増やすメールの秘訣/5章 エンターテイメント型販売で活性化する―人を呼び込むオークション・共同購入の秘訣/6章 感動コミュニケーションを設計する―究極の対面販売の秘訣

【著者情報】(「BOOK」データベースより)

三木谷浩史(ミキタニヒロシ)
楽天株式会社代表取締役会長兼社長。一橋大学商学部卒業後、株式会社日本興業銀行に入行、1993年米国ハーバード大学でMBA取得。1997年2月、株式会社エム・ディー・エム(現・楽天株式会社)を設立、同年5月、日本初の本格的オンラインショッピングモール「楽天市場」の運営を開始する。ほかにも楽天クレジット株式会社・楽天KC株式会社・楽天証券ホールディングス株式会社の代表取締役社長、ならびに株式会社楽天野球団オーナー、米国LinkShare CorporationのDirectorを兼務している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)



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posted by オンライン ショップ成功 at 18:11 | オンライン ショップ成功 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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